Frakt og levering

Vi sender bestillinger fra Norge til adresser i Norge.

(Resten av Skandenavia kommer snart...)

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager.

I perioder med høyt ordrevolum, kampanjer eller lanseringer kan behandlingstiden være noe lengre. Dersom det oppstår vesentlige forsinkelser, vil vi informere kunden.

Levering

Leveringstiden avhenger av valgt fraktmetode og transportør. Estimert leveringstid vises i kassen før bestillingen fullføres.

Når bestillingen er sendt, mottar du normalt en e-post med informasjon om forsendelsen og eventuell sporing.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beregnes ut fra valgt fraktmetode og vises i kassen før betaling.

Skader under transport

Dersom pakken eller produktet er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at du dokumenterer skaden med bilder og kontakter oss så snart som mulig på:

kundeservice@pokenavia.no